Бизнес-кейсы в Дайджестах HR менеджера

Бизнес-кейс: Что Вы будете делать? Результат сотрудника по системе оценки персонала высокий, но уровень его работы плохоий.

Описание проблемы:
Менеджер компании хочет уволить сотрудницу, которая «хронически неэффективна». Но ее результаты по системе оценки персонала говорят совсем о другом.

Комментарий Ладионенко Марии Александровны, кандидата психологических наук, преподавателя Института Практической Психологии НИУ ВШЭ: "Я бы не стала увольнять Марию, так как для этого недостаточно оснований. В первую очередь, я бы провела встречу с сотрудницей и прямо поговорила бы с ней о возникших проблемах. Сообщила бы ей о том, что в ее работе есть пробелы. Я бы посоветовала не ограничиваться фразой: «Вы плохо работаете». Необходимо привести примеры, в чем именно заключаются ошибки, с какими именно клиентами у этой сотрудницы возникли трудности, когда была зафиксирована эта информация, то есть подкрепить разговор фактами".

Подробно познакомиться с ситуацией и комментариями экспертов можно здесь.

×
Зарегистрироваться
Введите ваше имя*
Введите вашу фамилию*
Введите ваш e-mail*
Введите ваш телефон*
Мероприятие
Дата
Зарегистрироваться
×
Записаться на консультацию
Введите ваше имя*
Введите ваш e-mail*
Введите ваш телефон*
Записаться
×
Заказать звонок
×
Заказать звонок
×

×