Топ-100


Пятница, 10 февраля 2017 09:06

Успешный человек в карьере всегда находится в поиске новых точек роста

Интервью с Денисом Рощиным, коуч-консультантом в сфере карьерного консультирования, руководителем программы «Карьерное консультирование» в Институте практической психологии НИУ ВШЭ:

«Счастливый человек в карьере получает удовольствие как от процесса, так и от результата профессиональной деятельности»

- Денис, в ближайшие время в Институте практической психологии открывается Ваш курс «Карьерное консультирование». Хотелось бы узнать Вашу личную, авторскую позицию, что же такое карьерное консультирование?

- На данном этапе в Институте практической психологии проводятся дни открытых дверей, 14 марта стартует программа «Карьерное консультирование». Для меня, карьерное консультирование - это консультирование частных либо корпоративных клиентов по вопросам построения карьеры, самоопределения. На сегодняшний день формируется достаточно большое количество вопросов, связанных с темой построения успешной карьеры. В данной сфере можно выделить 5 ключевых категорий. Первая категория связана с вопросами профессиональной самоидентификации, самоопределения, иначе говоря: «кто я такой?» и «что я хочу?». Вторая категория отражает этап принятия решения, выбора дальнейшего вектор карьерного развития. Третья категория связана с карьерным планированием: формулированием конкретных шагов, направленных на реализацию задуманного и достижение поставленной цели, что позволяет двигаться по намеченному вектору карьерного развития. Протяженность данного вектора может варьироваться, и может длиться от нескольких месяцев до 7 лет. Четвертая категория связана с коррекцией сформулированного ранее плана: возможно привлечение дополнительных консультантов, специализирующихся на конкретных областях; развитие необходимых компетенций, определение конкретных карьерных потребностей и особенностей. Пятая категория связана с поиском работы и дальнейшим трудоустройством. Многообразие карьерных запросов можно распределить в рамках описанных выше пяти категорий.

- Как в Вашем представлении соотносятся карьерное консультирование и профессиональная ориентация?

- Данные понятия тесно взаимосвязаны: их можно и развести, и соединить воедино. В классическом примере в большинстве случаев консультант, занимающийся профессиональной ориентацией, работает с подростками, помогает в выборе будущей профессии. На сегодняшний день все направления трансформируются, например, все чаще в практике можно встретить такую услугу, как профессиональная ориентация взрослого, когда человек в 25/30/35/40 лет хочет поменять свою профессию. Футурологи, люди, которые заглядывают далеко в будущее, говорят о том, что поколение, которое рождается сейчас, будет менять свои профессии несколько раз, кто-то приводит цифры 5, кто-то считает, что профессионал в будущем попробует 10 профессий. Вероятно, что это связано с тем, что многие профессии умирают, в геометрической прогрессии появляются новые виды деятельности, в сложившейся ситуации человек склонен к смене рода занятости. Если говорить в целом о данной проблематике, то профессиональная ориентация - это один из блоков в области общего карьерного консультирования. Профессиональная ориентация - это то, что работает под запрос нахождения новой профессиональной области применения для человека.

- Какие Вы могли бы выделить отличительные характеристики карьерного консультирования как области практики в современной российской бизнес-среде, к примеру, в отличие от западной бизнес-среды?

- Одно из наиболее ярких отличий связано с гонорарами, которые получают консультанты. Если в западной практике гонорар карьерного консультанта достаточно высокий, он сравним с гонораром консультанта по поиску и подбору менеджеров высшего управленческого звена (executive search консультанта), то в российской практике карьерные консультанты пока что не могут похвастать слишком высокими гонорарами. Но, я думаю, что тенденция будет меняться, поскольку карьерное консультирование - это достаточно молодое, активно развивающееся направление практики. В 2007-2008 годах в результате экономического кризиса начали появляться люди, которые позиционировали себя в качестве карьерных консультантов. В российское среде в данную область практики преимущественно приходят либо бывшие рекрутеры, либо «хедхантеры», либо психологи, коучи общей практики. Напротив, на западе сфера карьерного консультирования, профессиональной ориентации достаточно давно и хорошо развита. В 1913 году, например, в США была создана международная ассоциация карьерных консультантов – NCDA (National Career Development Association). Естественно, за это время было образовано огромное количество специализаций консультирования, направлений практического применения полученных знаний и собранного опыта. В западной практике карьерное консультирование имеет систематический характер, сформулированы определенные стандарты работы с клиентами, есть автоматизированные продукты оценки карьеры, карьерного планирования. Карьерное консультирование в российской бизнес-среде пока находится на стадии формирования единых стандартов и определения дальнейших векторов развития.

- Как Вы считаете, с чем связано то обстоятельство, что данная область практики начинает набирать мощные обороты в России?

- Вероятно, что стремительное развитие данной области связано с потребностями, возникающими в разных сферах. Во-первых, можно наблюдать запрос со стороны самих компаний, которые начинают строить систему управления талантами, начинают заботиться о том, чтобы талантливый сотрудник увидел свое будущее в рамках конкретной компании и в дальнейшем приносил ей прибыль. Во-вторых, в связи с развитием современных технологий, многие профессии, сферы занятости исчезают, многие процессы автоматизируются, вследствие чего происходит сокращение персонала. К примеру, такая судьба может ожидать кассиров-операционистов, специалистов call-центров, бухгалтеров и юристов несложной квалификации. Как следствие, появляются пробелы в конкретных областях занятости, возникает большое количество актуальных обращений относительно вопросов трудоустройства как со стороны частных клиентов, так и со стороны компаний. Кроме того, на государственной основе начинают вводиться стандарты ранней профессиональной ориентации подростков, вопросов перепрофилирования. В-третьих, можно выделить достаточно большое количество обращений касательно поиска работы по душе. В-четвертых, большое количество людей выходят из найма, поэтому у профессионалов возникает потребность определиться с тем, в какой области развиваться дальше. В-пятых, на данный момент сформировалась большая профессиональная среда психологов, консультантов, коучей общей практики, где конкуренция достаточно высокая, многие специалисты стремятся уйти в более узкое направление, многие выбирают карьерное консультирование как один из наиболее привлекательных вариантов. В то же время большое количество бизнес-школ и бизнес-университетов открывают коучинговые и консультационные программы, как системы помощи в карьерных вопросах студентов.

- В каждом процессе важен также человеческий фактор. Кто же такой, на Ваш взгляд, карьерный консультант? И чем он отличается от других консультантов и коучей?

- Карьерный консультант должен обладать целым рядом знаний, набором компетенций в разных областях, например, уметь проводить оценку как личностного, так и профессионального профиля человека. У карьерного консультанта должен быть наработан инструментарий, он должен знать возможности и ограничения применения тестов, должен уметь проводить интервью. В то же время карьерный консультант должен уметь выстраивать структуру сессий консультирования. Консультант должен хорошо разбираться в образовательном рынке: как построить образовательный маршрут в индивидуальной ситуации, куда пойти учиться, какой сертификат получить и т.д. Карьерный консультант должен иметь полное представление о рынке труда, рынке профессий и индустрий: как клиент сможет развиваться по горизонтали и по вертикали в определенной индустрии, какими областями знаний и компетенциями должен обладать человек на определенном этапе его профессионального развития. Если консультант работает с подростками, то ему необходимо разбираться в основах психологии подросткового возраста и уметь работать с детьми. Если же консультант работает с топ-менеджерами, то он обязательно должен понимать основы лидерства и руководства. Ну и, конечно же, важна личная психологическая проработанность, постоянная супервизия у более опытных консультантов, наличие богатого жизненного опыта. Карьерный консультант работает также со стрессовыми ситуациями, например, со случаями увольнения, профессионального выгорания, следовательно, он обладает знаниями и опытом в кризисных ситуациях.

- Давайте перейдем к разговору о Вашем курсе в ИПП «Карьерное консультирование». В чем уникальность данного курса?

- Мы старались сделать данный курс максимально практичным. За то время, пока будут длится наши занятия, а это 4 месяца, мы будем стремиться дать слушателям как можно больше инструментов практики, а также сформировать умения работать с разными запросами, с разными клиентами. По окончанию курса каждый слушатель должен выйти со своеобразным личным чемоданчиком многообразия навыков, умений, знаний и инструментов. В данной программе будет организована среда поддержки: два раза в месяц будут проводиться мастерские, куда слушатели могут прийти и разобрать свой личный кейс. Структура занятий построена таким образом, что первоначально будет проводиться демонстрация конкретного инструмента консультирования, потом у слушателей будет возможность примерить на себя данный инструмент в роли клиента, в роли консультанта. В дальнейшем данный инструмент слушатель сможет отработать на реальном клиенте. Для реализации программы мы подобрали достаточно большой круг профессионалов: преподавателей, которые сильны в конкретной сфере. Например, есть преподаватели, которые имеют огромный опыт по работе с подростками; преподаватели, которые отлично знают сферу карьерного менеджмента в организации; преподаватели, которые специализируются на этапе выбора профессии. В программе принимает участие достаточно большое количество преподавателей-практиков в целях того, чтобы слушатели познакомились с различными стилями работы: кто-то из них хорошо работает с рациональными запросами; кто-то с эмоциональными; кто-то хорошо работает с женской аудиторией, а кто-то с мужской; кто-то работает с подростками, а кто-то с топ-менеджерами. Данный курс ориентирован на специалистов, которые видят себя как в частной практике, так и в найме в рамках корпоративной практики. В конце курса каждый слушатель помимо дипломной работы, будет проводить реальные сессии, которые будут оцениваться со стороны трех педагогов, по итогам будет предоставлена обратная связь.

- Как Вы формулируете миссию, ключевую цель Вашего курса для слушателей?

- Необходимо понимать, что профессия карьерного консультанта особенная: не стоит отождествлять карьерного консультанта с коучем или психологом. Карьерный консультант одновременно собирает в себе знания оценки профиля человека, перспективы рынка трудоустройства, развитие рынка образовательных услуг и т.д. Карьерный консультант - это отдельная профессия, которая имеет свой уникальный набор стандартов, свой уникальный набор компетенций. Данным курсом хотелось бы продемонстрировать высокую планку профессионализма, к которой необходимо стремиться. На данный момент на рынке не существует какого-то определенного единого стандарта: каждый работает, как умеет. Еще одной целью курса выступает объединение профессионалов: каждый год число специалистов в данной области будет расти, появится возможность создание единой профессиональной среды, где будут сконцентрированы определенная методология, исследовательская активность и прочее.

- Какие Вы могли бы выделить «подводные камни», сложности и трудности данной профессии?

- На мой взгляд, сложность данной профессии заключается в умении совмещать две роли: роль коуча и роль консультанта. Для профессионала данной области важно быть не только экспертом, который обладает рядом определенных знаний и навыков, важно также обращать внимание на конкретную задачу, исходящую от каждого клиента, искать индивидуальный подход. Важно создать такую ситуацию, в которой клиент сможет сам принимать решения, брать ответственность на себя. Например, когда карьерный консультант заключает долгосрочный контракт с клиентом на 10 сессий и более, это примерно работа от полугода до года, то клиент и консультант становятся ближе, в связи с чем может возникать сближение. В рамках такой ситуации возникает вопрос, как строить работу с клиентом, чтобы каждая сессия была эффективна. Кроме того, многое зависит от самого клиента. Например, если клиент предприниматель или топ-менеджер, то работа может строиться в достаточно агрессивном русле. Здесь возникает вопрос, как задать тон каждой сессии, как уметь вести себя со сложными клиентами?

- Что по Вашему мнению означает быть успешным в карьере?

- Достаточно сложно определить, что такое успех. На мой взгляд, одним из критериев успеха является востребованность: когда к человеку обращаются с задачами, он интересен в профессиональном плане. В то же время успех определяется постоянным ростом, развитием человека, даже несмотря на его востребованность и маститость. Успешный человек в карьере всегда находится в поиске новых точек роста, новых областей, где можно приобрести дополнительные знания. Чем профессиональнее становишься, тем больше понимаешь, что еще очень много, чему стоит учиться. Еще одним критерием успеха является сохранение любви к своей профессии, несмотря на большие загрузки.

- А что, на Ваш взгляд, означает быть счастливым в карьере?

- Как мне кажется, что счастливых людей больше в тех областях, где существует возможность зарабатывать своим мастерством, своим делом: либо это предприниматели, либо фрилансеры. В найме счастливые люди, конечно же, есть, но их намного меньше. Человек счастливый в карьерном плане умеет меняться, он гибкий, мыслит стратегически, видит дальнейшие пути развития. Счастливый человек в карьере получает удовольствие как от процесса, так и от результата профессиональной деятельности.

Прочитано 1228 раз

Полезная информация

Контакты

ИНСТИТУТ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ ИПП НИУ ВШЭ


ДИРЕКТОР ИНСТИТУТА
Базарова Гули Тахировна
+7 (903) 961-55-20

МЕНЕДЖЕР ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
Медведева Наталия Львовна
+7 (495) 508-74-51

Facebook - Наша страница в Facebook
Facebook - Наша группа в Facebook

Адрес: г. Москва, ул. Трифоновская, д.57, строение 1

 

Яндекс.Метрика