Топ-100


Вторник, 31 октября 2017 07:27

Не все Люди играют в Игры

14 сентября прошел мастер-класс по «Игровым технологиям», на котором были заданы жизненные и яркие вопросы, за которые хочется сказать отдельное «Спасибо!» участникам. Какие же темы были подняты?


Вопрос: Cейчас повышается интерес компаний к применению игровых технологий - закупают «коробочные» дорогие издания и активно внедряют в тренинговые мероприятия. Если у тренера нет специальной подготовки в качестве Мастера игры, а фирма-издатель не предоставляет Ведущего, но играть надо… Как можно решить эту ситуацию с пользой для участников? 

Ответ: Накануне мероприятия необходимо провести тесты этой игры на нескольких фокус-группах. Желательно – на наименее компетентном составе. Подготовить и раздать правила каждому, внимательно наблюдая за тем, как их осваивают участники. Делать отметки себе в чек-листе: какие моменты вызвали трудности, какого характера. Это позволит спрогнозировать вероятные сложности во время реального мероприятия, а также чувствовать себя более уверенно в роли ведущего игры.

В данной ситуации нужно побыть в некотором смысле исследователем – понять механизм не только игры, но и те струны, которые она затрагивает у игроков. И разумеется, нам необходим один из главных ресурсов – время.

 

Вопрос: Как быть, если во время игры сталкиваешься с отказом или саботажем участников? (Особенно, если саботирует руководитель высокого ранга).

Ответ: Этично и негромко надо узнать, в чем причина такого поведения. 

Если сопротивление происходит из-за тревоги, страхов - необходимо создать дополнительные факторы безопасности для такого участника.

Если сопротивление вызвано психологическими причинами (допустим, человек интроверт, и большое количество транзакций с другими участниками игры ему причиняет дискомфорт) - переключить такого участника в наиболее подходящий режим, который позволит ему продолжить игру.

Если сопротивление проявляется активно и демонстративно, то лучше отпустить такого участника и сохранить нормальную групповую динамику.

Если Ведущий столкнулся с ярким и громким проявлением саботажа, то у Ведущего есть право остановить игру и открыто спросить о причинах такого поведения с привлечением внимания группы.

Для профилактики подобных ситуаций можно взять на вооружение технологию групповой работы в фасилитации "заключения контракта" с участниками (можно в несколько этапов). Таким образом, Ведущий игры сможет проявить проблемные зоны участников до начала игры, обеспечить психологический комфорт группе и создать предпосылки к успешному проведению мероприятия.

Главное в решении данного вопроса – это иметь четкую схему анализа факторов, которые могут влиять на ситуацию. Систематизация собственных знаний о человеке позволяет гибко встраиваться в подобные ситуации и эффективно их разрешать.


Вопрос: Руководство компании ввело игровой этап в процесс отбора кандидатов на должность, о чем оповещаются претенденты во время приглашения. 90% отказываются. В чем причина?

Ответ: Такая реакция кандидатов совершенно оправдана. При условии, что играть предполагается под пристальным и оценивающим взглядом HR, а "призом" заявляется жизненно-важное решение по результатам - возьмут или не возьмут на работу. По сути, у кандидатов из принципа "добровольного принятия решения" и вхождения в игру остается два выбора: играть или отказаться. Нарушается принцип безопасности пространства игры. Поэтому большинство кандидатов предпочитают не подвергать себя дополнительным сильным стрессам и не входить в игру.

Разрабатывая направление игровых технологий в менеджменте мы должны понимать, что не все люди – Игроки. Они могут быть и явными не-Игроками.

Но об этом стоит поговорить специально. В дальнейшем у тех, кто прошел собеседование и принят на обучение по данной программе, будет значительно больше возможностей для обсуждения уникальных рецептов от каждого из преподавателей.

Прочитано 174 раз

Полезная информация

Контакты

ИНСТИТУТ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ ИПП НИУ ВШЭ


ДИРЕКТОР ИНСТИТУТА
Базарова Гули Тахировна
+7 (903) 961-55-20

МЕНЕДЖЕР ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
Медведева Наталия Львовна
+7 (495) 508-74-51

Facebook - Наша страница в Facebook
Facebook - Наша группа в Facebook

Адрес: г. Москва, ул. Трифоновская, д.57, строение 1

 

Яндекс.Метрика